Sebagai mitra kesehatan Anda, kami menjunjung tinggi transparansi serta hak-hak setiap individu dalam menerima pelayanan medis.
Hak Pasien
Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
Memperoleh pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar operasional prosedur (SOP).
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku.
Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.
Memberikan persetujuan atau menolak sebagian/seluruh tindakan medis (Informed Consent).
Kewajiban Pasien
Mematuhi peraturan yang berlaku di lingkungan Rumah Sakit.
Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara bertanggung jawab.
Menghormati hak-hak pasien lain, tenaga medis, serta staf Rumah Sakit.
Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya.
Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan setelah mendapat penjelasan.
Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan.
Menyelesaikan kewajiban finansial atas pelayanan yang diterima (termasuk klaim asuransi).
